“平时上班没时间，周末窗口又休息。”这曾是许多桂林市民办理交管业务时遇到的共同难题。如今，这一困扰已成过去式。桂林市公安局交警支队近期推出的“周末交管窗口不打烊”服务，将便民、利民、惠民的承诺落到了实处，赢得了广大市民的交口称赞。

打破时间壁垒，服务“全天候”延伸

长期以来，交管服务窗口的工作时间与公众的上班时间高度重合，“请假办事”成为常态。针对这一痛点，桂林交警主动作为，科学调整勤务模式，在市区及部分县区的主要交管业务大厅，全面推行周末（周六、周日）正常开放服务。服务内容涵盖机动车驾驶证补换领、机动车行驶证补换领、交通违法处理、机动车六年免检标志申领、互联网交通安全综合服务管理平台用户注册及变更等高频业务，基本满足了群众日常办理需求。这一举措彻底打破了服务的时间壁垒，使得“下班后”、“双休日”办理业务成为可能，真正实现了服务时间的“全天候”延伸。

线上线下融合，体验“一站式”优化

在保障线下窗口周末服务的桂林交警也大力推广线上办理渠道。通过“交管12123”手机APP、广西交通安全综合服务管理平台等，市民可以足不出户办理大量车驾管业务，享受“指尖上的便利”。对于必须到现场办理的业务，交警部门也通过优化窗口设置、简化办事流程、提供清晰指引等方式，大幅缩短群众等候和办理时间。线上线下服务的深度融合与互补，构建了“网上办、掌上办、窗口办”三位一体的服务新格局，让“数据多跑路，群众少跑腿”的便民理念深入人心。

聚焦群众需求，细节“人性化”彰显

“周末不打烊”不仅仅是工作时间的简单延长，更是服务理念的深刻转变。桂林交警在推行此项服务时，充分考虑了细节的人性化。例如，针对周末可能出现的办理高峰，提前增配工作人员，加强引导和咨询力量；在服务大厅提供饮水、老花镜、免费Wi-Fi等便利设施；对于老年人等特殊群体，开辟绿色通道，提供贴心帮办服务。这些细致入微的安排，让便民服务充满了温度，体现了交警部门以人民为中心的发展思想。

提升城市形象，助力“桂林便民”品牌

交通管理是城市治理的重要组成部分，其服务水平直接关系到市民的获得感、幸福感和安全感，也影响着城市的整体形象。“周末窗口不打烊”这一务实举措，是桂林市持续优化营商环境、提升公共服务效能的一个生动缩影。它有效解决了群众“上班没空办、下班没处办”的急难愁盼问题，让“桂林便民”不再是一句口号，而是可感可及的现实体验。这一创新服务模式，不仅便利了本地市民，也为来桂旅游、工作的人士处理相关事务提供了极大方便，进一步擦亮了桂林作为国际旅游名城和宜居城市的金字招牌。

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从“准点下班”到“周末无休”，变的是服务时间，不变的是为民初心。桂林交警“周末交管窗口不打烊”服务，用实实在在的行动回应了百姓期待，打通了服务群众的“最后一公里”。它标志着桂林公共服务正向更精细、更贴心、更智慧的方向迈进。期待未来能有更多这样的便民利民政策出台，让我们的生活更加便捷，让美丽的桂林更加宜居、宜业、宜游。